答天問-大美無度知識服務網絡平臺用戶協議

2022-03-07 答天問 / 必知

感謝您成為答天問-大美無度的用戶！

“答天問”（國家知識產權局發文編號：TMZC62511252ZCSL01）——是發布世界500強的《大美無度》管理的知識服務平臺。

《答天問-大美無度網絡用戶服務協議》（以下簡稱“本協議”）是由《答天問》網站(包括PC端、移動端及應用程序)的用戶（以下簡稱“用戶或您”）與《答天問》網站的法律主體——大美無度數據技術（杭州）有限公司及其關聯公司（以下簡稱“《答天問》”）之間，就知識服務等相關事宜共同締結。

本協議對您具有合同約束效力，您應當閱讀并遵守本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是以黑體或加粗形式提示您注意的條款，另請您特別理解和注意如下規定：

★ 鑒于知識大類服務的特殊性，用戶向《答天問》支付的款項，不支持退款政策。

★ 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如就本協議內容或履行發生任何爭議，則雙方應首先通過友好協商方式解決；協商不成的，任何一方均應可杭州市上城區人民法院提起訴訟。

一、協議確認

1、您同意并點擊確認本協議條款及完成注冊、支付程序后，才能成為《答天問》的正式注冊用戶，并享受各類服務。

2、根據國家法律法規變化及網站運營需要，《答天問》有權對本協議條款隨時進行修改，修改后的協議一經發布或經您確認同意后即刻生效，并代替原來的協議版本。您可在《答天問》網站隨時查閱最新協議。您繼續使用《答天問》網站的行為將視為您接受了《答天問》網站隨時更新的用戶服務協議。

3、本協議包括協議正文及所有《答天問》已經發布的或未來可能發布及更新的各類規則，包括但不限于：《退換貨政策》《優惠券規則》《發票制度》《會員制度》等。

所有規則為本協議不可分割的組成部分，與本協議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為《答天問》注冊會員前，請仔細閱讀本協議的正文內容及以上各類規則。

4、在您完成用戶注冊程序后，即表示您自愿接受本協議，正式成為《答天問》的用戶，并認可本協議全部條款內容。若您不同意本協議，或對本協議中的條款存在任何疑問，請您立即停止《答天問》用戶注冊或支付程序，并可以選擇不使用本網站服務。

5、您注冊或支付成功后，即視為您確認自己具有享受《答天問》服務、下單購買等相應的權利能力和行為能力，能夠獨立承擔法律責任。

6、《答天問》保留在法律允許的范圍內單方決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內容、取消訂單的權利。

二、賬戶管理

1、您注冊成功后，《答天問》會為您開通一個賬戶，作為您使用《答天問》服務的唯一身份標識。該賬戶的所有權歸屬于《答天問》，您僅擁有使用權。登錄賬戶時，您可以使用您提供或確認的用戶名、郵箱、手機號碼或《答天問》允許的其它方式作為注冊用戶名進行登錄，但在登錄時您必須輸入您設定并保管的賬戶密碼。為保護您的權益，您在設定賬戶的密碼時，請勿使用重復性或者連續數字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔。

2、《答天問》只允許每一用戶一個手機號注冊一個賬戶。

3、您可以為您的賬戶設定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權益。如《答天問》認為您設定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權益的，《答天問》有權提示您及時并更昵稱，如果您在提示后未變更昵稱的，平臺將暫停您的賬戶使用。若您不再是《答天問》的注冊用戶，對于您的原注冊賬戶的昵稱，《答天問》可以將其開放給任意注冊用戶。

4、您對通過您的賬戶所進行的操作依法享有權利和承擔責任，且不得以任何形式轉讓賬戶、授權他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。

5、鑒于網絡服務的特殊性，《答天問》無義務審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數據庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數據庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登錄并獲得《答天問》所提供的各類服務，所以即使您認為您的賬戶登錄行為并非您本人所為，《答天問》將不承擔因此而產生的任何責任。

6、您可以通過在《答天問》網站參與互動、網站活動和購買商品服務等方式獲得優惠券。優惠券都具有特定的使用規則和有效期，逾期將被清零；請您不時關注您賬戶中的優惠券的有效期。對于惡意購買和通過不正當手段獲得的優惠券，《答天問》有權作出單方認定為違規行為并采取包含但不限于凍結您的用戶賬戶或清空優惠券等措施。

7、若您在《答天問》成功注冊賬戶后，連續24個月時間內未使用該賬戶，（包括使用此賬戶訂購銷售方：《答天問》網站上所有商品或服務的經營者統稱，包含《答天問》自營商品服務和《答天問》代理、一鍵代發等商家商品，發表使用體驗，參與商品討論評價，參加《答天問》網站的有關活動以及使用其它服務），《答天問》有權對您的賬戶進行清理注銷。

8、用戶向《答天問》提出注銷賬戶申請，經《答天問》網站審核同意后，由《答天問》注銷該用戶賬戶，本協議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，《答天問》仍有權：

① 保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄一年；

② 如用戶在賬戶注銷前在《答天問》上存在違法行為或違反本協議的行為，《答天問》仍可行使本協議所規定的權利。

9、在下列情況下，《答天問》可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協議：

① 在用戶違反本協議相關規定或存在任何惡意行為時，《答天問》有權暫?；蚪K止向該用戶提供服務。如該用戶在《答天問》暫?；蚪K止提供服務后，直接或間接或以他人名義注冊為《答天問》網站用戶的，經查實的《答天問》有權暫?；蚪K止向該用戶提供服務；

② 一經發現用戶注冊信息中的內容是虛假的，《答天問》即有權終止向該用戶提供服務；

③ 本協議修改或更新時，如用戶表示不愿接受新的服務協議的，《答天問》有權終止向該用戶提供服務；

④ 《答天問》認為需終止提供服務的其它情況。

10、用戶理解并同意，即便在本協議終止及用戶的服務被終止后，《答天問》仍有權：

① 繼續保存并在合法的情形下使用您的用戶信息；

② 繼續向用戶主張在其使用《答天問》交易平臺服務期間因違反法律法規、本協議及平臺規則而應承擔的責任。

11、違規賬號的情形

《答天問》賬號若出現本規則中所述的違規情形，用戶承諾自愿接受《答天問》或商家按照本規則進行處理，違規情形包括但不限于以下內容：

（1）借助軟件、機器注冊《答天問》賬號，借助軟件、機器登錄《答天問》賬號等行為；

（2）使用非正規渠道手機卡、非實名手機卡等綁定《答天問》賬號的行為；

（3）注冊、填寫、綁定《答天問》賬號時使用虛假信息等行為；

（4）出現出售、轉讓、借用《答天問》賬號等非注冊人持有、使用的行為；

（5）出現惡意轉移《答天問》賬號中的虛擬資產、惡意消耗《答天問》賬號中虛擬資產為負等行為；

（6）《答天問》賬號出現違規訂單處理規則中的行為；

（7）使用《答天問》賬號傳播違規文字、圖片或其它信息等行為；

（8）用戶注冊協議中約定、《答天問》平臺規則規定的其它違規行為。

12、對違規賬號的處理

若出現11條中規定的任一情形，用戶承諾自愿接受《答天問》或商家對《答天問》賬號進行以下任一項或多項操作，如使《答天問》或商家造成損失，將承擔賠償責任：

（1）強制風險驗證；

（2）限制注冊、登錄、領券、下單等客戶行為；

（3）降低會員權益；

（4）禁止使用、收回由《答天問》或商家免費發放、提供的實物或虛擬資產、權益等；

（5）刪除或屏蔽違規文字、圖片或信息；

（6）暫?；蚪K止提供服務；

（7）暫時保存違規《答天問》賬號；

（8）其它《答天問》或商家認為有必要的管控措施。

若出現本規則中規定的違規賬號情形，《答天問》、商家將采取強制風險驗證、暫?；蚪K止提供服務等措施，無任何賠付、補償。

三、訂單生效規則

1、當您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對收貨人的行為承擔連帶責任。

您提交訂單即表示對訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責。如果因為您填寫的收貨人聯系電話、地址等信息錯誤，導致銷售方將貨物交付給非您指定的收貨人的，由此造成的損失由您自行承擔。

2、您理解并認可《答天問》網站上的訂單生效規則：

① 《答天問》網站上展示的商品服務信息（如商品服務名稱、價格、商品服務描述等）僅構成要約邀請。當用戶通過《答天問》網站訂購商品服務，確定購買并成功提交訂單時（訂單內容應包含購買的商品服務數量、價格及支付方式、收貨人、聯系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向銷售方發出了購買訂單商品服務的要約。

② 當銷售方將訂單中的商品從倉庫實際發出時（以商品出庫為標志），才構成銷售方對該訂單的承諾，此時合同即告成立。

③ 如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品并且銷售方只發出了部分商品時，您與銷售方之間僅就實際發出的部分商品建立了合同關系，那么直到銷售方發出了其它部分商品時，關于其它部分商品的合同方告成立。

④ 對于電子內容，包括文章、電子書、數字音樂、在線手機充值等數字化商品，您下單并支付貨款后合同即成立。

⑤當您作為消費者為生活服務需要下單并支付貨款的情況下，您貨款支付成功后即視為您與銷售商之間就已支付貨款部分的訂單建立了合同關系。

3、銷售方僅向消費者提供商品或服務，若銷售方根據您過往的購買記錄、購買數量、IP地址、設備號、退貨率、投訴率等因素合理懷疑您并非因生活消費購買商品或服務，則銷售方有權單方取消訂單。

4、用戶有權在下列情況下取消訂單：

① 經與銷售方協商達成一致的；

② 銷售方對用戶訂單做出承諾之前；

5、銷售方有權在下列情況下取消訂單：

① 經與用戶協商達成一致的；

② 銷售方對用戶訂單做出承諾之前；

③ 銷售方對用戶訂單做出承諾之后，若發現《答天問》網站上顯示的商品信息明顯錯誤、用戶訂單信息明顯錯誤或缺貨等異常情況的。

6、《答天問》在下列情況下，亦有權取消訂單：

① 因不可抗力、《答天問》網站系統發生故障或遭受第三方攻擊，及其它《答天問》網站運營方無法控制的情形；

② 經《答天問》網站判斷，用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形；

③ 按《答天問》網站已經發布的或將來可能發布或更新的各類規則，可取消用戶訂單的其它情形。

7、不能取消訂單和退款的情形：

凡是在cnisa.cn域名上的所有歸屬知識大類的產品、服務，用戶不能取消訂單、也不支持退款。

四、用戶的權利與義務

1、您有權根據本協議的約定，以及《答天問》網站上發布的相關規則在《答天問》網站（含《答天問》網站移動客戶端及其它登陸客戶端）上查詢和瀏覽由《答天問》自營商品經營者（《答天問》自營商品經營者主體資質信息見網站公示）及其它代理商家發布的商品或服務（以下統稱“商品”）信息，訂購具體商品、發表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加《答天問》網站的有關活動以及其它服務。

2、您保證在《答天問》網站購買商品過程中遵守法律法規、不違背社會公德及遵守誠實信用原則，不擾亂《答天問》平臺交易的正常秩序，并保證不會實施以下任一行為：

① 以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等其它智能軟件非《答天問》認可的方式訪問或登錄《答天問》網站；

② 通過任何方式對《答天問》網站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷；

③ 通過發送病毒等行為攻擊其它用戶的賬號或終端設備；

④ 冒充《答天問》工作人員欺騙其它用戶；

⑤ 下單后無正當理由拒不收貨；

⑥ 通過留言、評價等手段發送違法或垃圾信息；

⑦ 協助它人獲取不正當利益；教唆它人從事本協議所禁止的行為；

⑧ 《答天問》網站其它規則規定的不當行為。

3、您有言論自由的權利，但必須符合國家法律法規之規定。

4、您同意嚴格遵守法律法規規章規定，依法遵守以下規范：

① 不得制作、傳輸或發表以下違法信息資料：反對憲法所確定的基本原則，煽動抗拒、破壞憲法和法律法規實施的；危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權，、壞國家統一的，煽動推翻社會主義制度的；損害國家榮譽和利益的；歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的；宣揚或煽動實施恐怖主義、極端主義及其活動的；煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團結的言論；破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；散布謠言，擾亂經濟秩序和社會秩序的；散布淫穢、色情、暴力或者教唆犯罪的；侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其它合法權益的；法律、行政法規禁止的其它內容。

② 不得發布含有下列內容的不良信息資料：標題嚴重夸張，發表內容與標題嚴重不符的；不當評述自然災害、重大事故等災難的；煽動人群歧視、地域歧視等的；宣揚低俗、庸俗、媚俗內容的；違反社會公德行為的；侵犯未成年人合法權益的；其它對網絡生態造成不良影響的內容。反對憲法所確定的基本原則，煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的；

③不得發表騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、低俗的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其它惡意攻擊的；

5、用戶在發表使用體驗、商品討論或圖片等內容時，除遵守本條款外，還應遵守《答天問》網站的其它相關規定。

6、未經《答天問》網站同意，禁止用戶在《答天問》網站上發布任何形式的廣告。

7、本協議依據國家相關法律法規規章制定，您同意嚴格遵守以下義務：

① 從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規；

② 不得利用《答天問》從事洗錢、竊取商業秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；

③ 不得干擾《答天問》的正常運營秩序，不得侵入《答天問》網站及國家計算機信息系統。

8、除本協議或另有約定外，您理解并保證不利用在《答天問》注冊的賬戶進行經營活動、牟利行為及其它未經《答天問》許可的行為，包括但不限于以下行為：

① 嚴禁轉賣《答天問》賬戶、優惠券或利用《答天問》賬戶進行其它經營性行為等；

② 惡意利用技術手段或其它方式，為獲取優惠、折扣或其它利益而注冊多個賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關合法權益、影響《答天問》正常銷售秩序的行為；

③ 以再銷售或商業使用為目的，對《答天問》商品或服務進行購買的（與《答天問》另有合同約定的除外）；

④ 商品或服務的供應商、代理商對其所供商品進行回購的行為；

⑤ 任何對商品目錄、說明、價格、數量、其它用戶信息或其它內容的下載、轉載、收集、衍生利用、復制、出售、轉售或其它形式的使用，無論是否通過Robots、Spiders、自動儀器或手工操作；

⑥ 《答天問》相關規則、政策、網頁、活動規則中限制、禁止的行為；

⑦ 其它影響《答天問》對用戶賬戶正常管理秩序的行為。

9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權利人的個人隱私，否則《答天問》有權采取措施制止您的上述行為，情節嚴重的，將移送公安機關處理。

10、您不得發布任何侵犯他人著作權、商標權、專利權等知識產權或其它合法權利的內容；如果有其他用戶或權利人發現您發布的信息涉嫌知識產權侵權或其它合法權益爭議的，《答天問》經核實將會應用戶或權利人的要求，采取刪除您發布的信息，或者其它必要措施；因您侵權對權利人和《答天問》造成的一切損失，由您承擔。

11、若您未遵守以上規定的，《答天問》有權做出獨立判斷并采取暫?；蜃N您的賬號、凍結賬號內余額、取消相應交易訂單、停止發貨等措施。

五、《答天問》的權利和義務

1、《答天問》網站有義務在現有技術的基礎上維護整個網站的正常運行，并努力提升和改進技術，使用戶的網上交易活動得以順利進行。

2、用戶理解并認同，因網上交易平臺的特殊性，《答天問》沒有義務對所有用戶使用《答天問》平臺交易服務的過程及行為進行事前及實時審查。但用戶在《答天問》網站上有下列行為的，將授權《答天問》可以普通、非專業人員的知識水平標準或根據自己掌握的信息進行獨立判斷，并有權做出相應處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：

① 《答天問》有權對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱，如發現注冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權向用戶發出詢問及要求改正或者做出凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理；

② 用戶違反法律法規、本協議或《答天問》任何規則的，《答天問》有權采取刪除信息、禁止發言、限制訂購、注銷賬戶等措施；

3、用戶理解并同意，當用戶涉嫌侵犯他人合法權益時，《答天問》有權在初步判斷涉嫌侵權行為可能存在的情況下，在必要時可向權利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關信息。

4、用戶理解并同意，當國家行政、司法機關主動依職權或根據他人的投訴，調查用戶在《答天問》網站上的相關行為時，《答天問》有義務予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國家機關。

5、用戶在此授予《答天問》無償、永久的獨家使用權，并有權對該使用權進行再授權，以使《答天問》有權在全球范圍內全部或部分地使用、復制、修改、改寫、發布、翻譯和展示用戶登記或發布在《答天問》網站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現在已知或日后開發的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入《答天問》網站其它作品內。

6、在法律法規所允許的限度內，因使用《答天問》網站服務而引起的任何損害或經濟損失，《答天問》承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。

7、《答天問》僅限在“按現狀”和“按現有”的基礎上，向用戶提供全部的信息、內容、材料、產品（包括軟件）和服務。除非另有明確的書面說明，《答天問》不對網站上的信息、內容、材料、產品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的擔保。

8、不論在任何情況下，《答天問》均不對由于互聯網設備正常維護，互聯網絡連接故障，電腦、通訊或其它系統的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。

9、《答天問》不擔保網站所包含的或以其它方式通過網站提供給您的全部信息、內容、材料、產品(包括軟件)和服務、其服務器或從《答天問》網站系統發出的電子郵件、信息沒有病毒或其它有害成分。

六、商品信息

1、《答天問》網站上的商品信息隨時有可能發生變動，《答天問》對此不作特別通知，您在交易前應該充分了解商品信息以避免因理解不充分而發生錯誤判斷?！洞鹛靻枴穼⒈M所有合理必要的努力并督促所有銷售方，使網站內展示的商品參數、說明、價格、庫存等商品信息盡可能真實準確、全面詳細。但由于網站上商品信息的數量極其龐大，且受互聯網技術發展水平等客觀因素的限制，網頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您充分理解并予以諒解。如您發現商品信息錯誤或有疑問的，請在第一時間告知《答天問》或銷售方，并中止提交該訂單。

2、銷售方將盡最大努力確保用戶所購商品價格與網站公布的價格一致，盡管如此，由于價格設置、文字描述、配圖等錯誤及不可預見的系統故障等情形，可能出現價格誤差，從而導致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現上述情形，建議您直接聯系銷售方協商解決；如協商未果，可聯系《答天問》協助助理，《答天問》將在力所能及的范圍內提供必要協助。

3、由于市場變化及各種以合理商業努力難以控制的因素的影響，銷售方無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨；用戶訂購的商品或服務如果發生缺貨，用戶和銷售方皆有權取消該訂單。

4、《答天問》網站上顯示的每一款商品的價格都包含法律規定的稅金，配送費用將根據《答天問》網站上公布的銷售方配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。

七、配送和交付

1、銷售方負責將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在《答天問》網站上列出的配送時間皆為參考時間，僅供用戶參照使用。該參考時間是根據商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。

2、下列情形銷售方不承擔延遲配送、交貨或無法配送的責任：

① 您提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的；

② 貨物送達后無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；

③ 您與銷售方約定特殊時間段內送貨的；

④ 因節假日、大型促銷活動、店慶、預購或搶購人數眾多等原因導致的；

⑤ 不可抗力因素導致的，例如：自然災害及惡劣天氣、交通戒嚴等政府、司法機關的行為、決定或命令、意外交通事故、罷工、法規政策的修改、恐怖事件、搶劫、搶奪等暴力犯罪、突發戰爭等。

3、您購買的商品由《答天問》網站的關聯方或第三方配送公司為您完成訂單交付的，系統或單據記錄的簽收時間為交付時間；您購買的商品采用在線傳輸方式交付的，銷售商向您指定系統發送的時間為交付時間；您購買服務的，生成的電子或者實物憑證中載明的時間為交付時間。

八、知識產權

1、《答天問》網站上的圖表、標識、網頁頁眉、按鈕圖標、文字、服務品名等標示在網站上的信息均歸《答天問》網站運營方及其關聯方所有，受中國法律和國際知識產權國際公約（條約）的保護。未經《答天問》網站許可，任何人不得使用、復制或用作其它用途。

2、《答天問》網站用戶發表的任何形式的信息內容（包括但不限于評價、咨詢、各類話題文章、圖片等）僅代表作者本人觀點，與《答天問》網站立場無關，作者文責自負。

5、任何轉載、引用發表于《答天問》網站的有版權的信息內容須符合我國《著作權法》及相關法律法規的規定。

九、用戶信息收集、使用與保護

1、您承諾以真實身份注冊成為《答天問》的用戶，并保證所提供的個人資料信息真實、準確、完整、合法有效，并在相關資料發生變化時及時更新注冊信息，依據法律規定和本協議約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。同時，您保證《答天問》可以通過相關信息與您本人進行聯系。《答天問》有權審查您注冊所提供的相關信息是否真實、有效。若您所提供的資料信息與事實不符或所提供的資料信息已變化而未及時更新或有任何誤導之嫌，導致《答天問》無法為您提供或進一步提供服務，《答天問》不因此承擔任何責任，同時您須承擔可能因此引起的相應責任及后果，并且《答天問》有權注銷您的賬戶，終止您使用《答天問》提供的各類服務的權利。

2、您在《答天問》網站進行注冊、瀏覽、下單購物、發表評價、參加活動等行為時，涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內容、cookies等信息的，《答天問》有權從完成交易、提供配送、售后及客戶服務、開展活動、提升顧客體驗等多種角度予以收集及在法律允許和您授權的范圍內使用，同時將對您的個人隱私予以嚴格保密，具體詳見下文的《《答天問》隱私政策》。

十、軟件形式

《答天問》依托“軟件”向您提供交易平臺服務，您還應遵守以下約定：

1、《答天問》可能為不同的終端設備開發不同的軟件版本，您應當根據實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。

2、如果您從未經合法授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，《答天問》將無法保證該軟件能否正常使用，并對因此給您造成的任何損失不予負責。

3、為了增進用戶體驗、完善服務內容及保證服務的安全性和功能的一致性，《答天問》將隨時提供軟件更新服務(該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。

4、軟件新版本發布后，舊版軟件可能無法使用，請您隨時核對并下載最新版本。

5、除非法律允許或《答天問》書面許可，您不得從事下列行為：

① 刪除軟件及其副本上關于著作權的信息；

② 對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其它方式嘗試發現軟件的源代碼；

③ 對《答天問》擁有知識產權的內容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發表、出版、建立鏡像站點等；

④ 對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內存中的數據、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數據，以及軟件運行所必需的系統數據，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經合法授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統；

⑤ 修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業目的；

⑥ 通過非《答天問》開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統，使用《答天問》平臺服務，或制作、發布、傳播非《答天問》開發、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統；

⑦ 其它未經《答天問》明示授權的行為。

十一、適用的法律和管轄權

本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如就本協議內容或其執行發生任何爭議，則雙方應首先通過友好協商方式解決；協商不成的，任何一方均可向杭州市上城區人民法院提起訴訟。

十二、其它

1、本協議構成雙方對本協議之約定事項及其它有關事宜的完整協議，除本協議規定或進行更新的協議的之外，未賦予本協議各方其它權利。

2、如本協議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執行力，該條應視為可分的，且不影響本協議的任何其余條款的有效性、約束力及可執行性。

3、本協議中的標題僅為方便而設，不具法律或契約效果。

4、本協議由大美無度數據技術（杭州）有限公司制定。

5、法律顧問：浙江智仁律師事務所湯云周律師；黃新發律師

6、本協議修正日期：2022年2月28日